日前,上海通用汽车有限公司向质检总局备案了召回计划,将自2014年4月30日起,召回部分进口2013款3.6L排量的凯迪拉克SRX汽车,生产日期为2012年7月3日至2013年9月26日。据该公司统计,在中国大陆地区共涉及536辆。
召回原因:由于动力总成的软件问题,上述受影响车辆在低速工况下可能会出现加速迟滞的情况。在极端情况下,有可能会增加车辆碰撞的风险,存在安全隐患。
解决方案:从2014年4月30日起,上海通用汽车有限公司将通过特约售后服务中心主动与相关用户取得联系,对召回范围内的车辆免费升级动力总成软件,以消除隐患。
▲ 国家质检总局缺陷产品管理中心发布的召回信息。
如果要了解本次汽车召回的详细情况或有任何疑问,相关客户可拨打免费服务热线800-820-1902进行咨询。用户也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目(jyjgs.aqsiq.gov.cn),国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn),或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,了解更多信息。