日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将自2014年8月22日起,召回部分2009至2014年款进口精灵(SMART 52KW MHD型)汽车,生产日期为2008年8月27日至2014年3月21日。据该公司统计,在中国大陆地区涉及50144辆。
召回原因:在某些使用操作情况下,发动机的震动会传导至皮带传动系统,可能导致皮带发生故障,进而影响发电机和水泵的正常工作,仪表板上的故障灯将被点亮,车辆可能熄火,严重时将可能导致发动机损坏。
解决方案:梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将对上述受影响车辆进行免费检查,更换相应零配件并对皮带传动系统进行升级,以消除隐患。
▲ 国家质检总局缺陷产品管理中心发布的进口精灵汽车(smart)的召回信息。
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将从2014年8月22日开始通知相关客户,以安排相关的免费升级及零部件更换。消费者可以拨打梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司的服务热线400-811-0000,或联系当地经销商了解具体情况。用户也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)了解更多信息。此外,用户也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键)反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 (汽修证 郑鑫洁)