汽车修理厂将小损变大修，谁的责任？

 来源：茂名网作者：关心

摘要：经多次协商后，大地汽车城打算补偿5000元了事，无奈大地车城要求签定的协议实在无理，令她难以接受。目前双方正在协议解决。

茂名网讯 近日，高州市民阮女士向茂名网问政平台投诉，她名下的一辆花冠轿车，只是外观和大灯有划痕和凹痕的小问题，送去高州市大地汽车城修理，大地汽车城却将她小损的小轿车修成事故车，致使汽车直接贬值。她多次去找高州大地汽车城论理，经多次协商后，大地汽车城打算补偿5000元了事，无奈大地车城要求签定的协议实在无理，令她难以接受。目前双方正在协议解决。

阮女士：去一趟修理厂爱车修成事故车

阮女士告诉记者，她是一位爱车人士，她日常喜欢将自已的爱车打理得漂漂亮亮。近日，她发现她的爱车的大灯和前杠有点点凹痕，因而开去高州大地汽车城进行修复。大地汽车城的工作人员很热情地接待了阮女士，向阮女士询问她有否买保险，阮女士如实回答买有保险。大地汽车城的工作人员告诉阮女士，如果买有保险可用保险修车。不用自已掏钱就可以修车当然是好事，阮女士没有多想就答应了。

8月17日，交车到修理厂后，保险公司发来一条短信，说车报案之事，阮女士不太在意此事。改天，大地汽车城通知阮女士去提车，阮女士按正常操作交钱提车，由于没有经验和对车的了解局限性，现场没发现有何异常，便高高兴兴提车回家了。

事隔不久，阮女士巧遇一位做二手车评估的朋友。阮女士出于好奇，让该朋友帮忙评估一下自已爱车的二手价值。经该朋友专业观察，当他打开车前盖，看到发动机仓的情况后对阮女士说，你的丰田车出现过事故价值减两成。阮女士听后很吃惊，她的爱车从来未出现过事故，为何成了事故车呢？经过与朋友的了解和分析，阮女士确定是大地汽车城所为，阮女士非常气愤，好端端的一辆爱车被无辜修成事故车。而且阮女士还发现修理单上，车城擅自增加了更换汽车前杠一项。

 大地汽车城：没有证据证明车主同意制造事故

在高州大地汽车城，陈经理就阮女士修车之事接受记者采访。据陈经理陈述，她对于阮女士的修理问题，承认修理厂的确修得不够完美。但她反感阮女士的做法，因事发后，阮女士曾叫来20名左右的人来店索要赔偿款3万元。陈总认为修理费2400多元，而阮女士索要3万元是一种敲诈，她曾向派出所报案。后经多次协商，车城最终只同意补偿5000元给阮女士和帮阮女士再次修复一次汽车，但阮女士目前仍未在补偿协议签字同意。

陈经理就阮女士修车之事反复强调，阮女士是知情并同意大地汽车城制造事故。之所以发生阮女士投诉是因为车城制造的事故严重些了，而且车又修复得不是很完美。但当记者要求查看阮女士知晓并同意大地汽车城用该车制造事故提升修车成本的相关证据时，车城始终没法提供，只是一再强调事主阮女士签字确认了接车问诊单的内容，就是表示阮女士已经同意大地汽车城的所作所为。

保险公司：有骗保的嫌疑

阮女士购买的是中国人民财产保险股份有限公司的保险，就阮女士的情况，记者向中保产险茂名分公司了解况。

该公司的工作人员向记者提供的机动车车保险报案记录显示阮女士的丰田轿车出险原因：碰撞，出险时间8月17日18时20分，报案人：杨先生，报案时间8月18日9时30分，驾驶员：阮女士。阮女士却说她不知发生汽车碰撞事故之事，但报案记录填写她是驾驶员，究竟谁在说谎？

据该公司客户部赖经理透露，阮女士的案是否是大地汽车城骗保行为，他目前还不能下结论，这需要阮女士到保险公司来说明情况才可以进入调查程序。

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