一 、确定受众 确定受众包含两个层面 ,一个是创业想要做的项目的受众群体 ,是高档车主 、中档车主 、还是低端车主 。另外一个就是当地市场是否允许创业者做理想的项目 ,这就要综合考虑到当地的消费水平 、目标群体的汽车保有量 、车主对汽车美容认识程度等等因素 。 选择加盟连锁或者自创品牌 开汽车美容店主要就是两种形式 ,加盟连锁和自创品牌 ,加盟连锁能够从总部获得大力的支持 ,包括产品 、技术 、服务 、经营 、宣传 、营销 、管理等一套成型的经营方案 ,对想要创业成功的人来说是非常不错的选择 。自创品牌就要更加艰辛 ,不仅要自己懂得如何挑选产品 ,而且也要自己懂得宣传 、营销 ,自己去摸索一套可行的经营方案 。二 、选择店面 关键在于寻找有足够大内室空间的店面(最好在200平方以上,低于200平方则不利于日后的发展) ,因为室内洗车将是未来美容业的趋势 ,室内洗车必然会淘汰露天洗车的 。除了面积要够大 ,还要注意几点:租金要合理 ,太贵的话划不来 。门口要有足够的停车位 ,否则洗完的车无处可停 。临近路边 、附近没有红绿灯 ,路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为好 。入口最好有两个 ,如果只有一个 ,那也要够同时进出两辆车的为好 。选址要素分析: 1 、 车辆交通:车辆数量 、类型档次; 2 、 步行交通:人数 、类型 。可判断店址的热闹 、繁华度; 3 、 停车设施:停车位数量 、入店铺的容易度 ,街道栏杆开口位置 、车流方向与店址位置; 4 、 店铺群构成:同业或次同来店铺数目和规模 、店距 、店铺相容性; 5 、 特定地点:店招可见度 ,店址建筑形状 、大小 、特征 ,店招形状及视角辐射范围; 6 、 开店条件:租赁条件 、营运成本 、税收 、区域规划及区域法规 。位置选择 (1) 汽车销售聚集点(街)或车管所 、运管处周围; (2) 附近客源充足 ,有较多功能的宾馆 、洒楼及机关单位等; (3) 门面最好位于停车场 ,加油站或高档住宅区旁; (4) 同业或次同业店铺较多的地段; (5) 店铺周围道路宽敞 ,车流量大 ,车辆进出方便 ,但不能靠红绿灯太近; (6) 店铺门面必须临街 ,周围环境卫生整洁; (7) 店铺门前有较多空地 ,可同时停放车辆4-6台; (8) 门面上方能竖较大的招牌 ,广告效应好; (9) 水源充足 ,排水条件优越 。三 、装修店面 装修美容车间时 ,应多以方便日后的使用为好 ,并尽可能的考虑到多方面的情况 ,安排好蓄水(水池) 、排水(污水) 、滤水(污水)等方面 ,电器插座还要考虑防潮防短路等问题 。车间设计尽量简洁 ,布线布管要合理 ,最好把车间的用电独立一个闸刀 ,以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电 。此外 ,要考虑到日后的拓展需要 ,为日后拓展新业务需要而预留空间 ,比如说贴膜房和举升机位置,我给些准备装修的朋友一些建议: (1)洗车位置应设计有3个以上为好 ,要是面积不够 ,最少也不能少过两个位置 ,否则雨后的晴天 ,是根本忙不过来的 。 (2)最好能安装提升机 ,无论是更换机油还是喷底盘装甲 ,都是给客人显示你们专业形象的最好方式 。 (3)保留贴膜房 ,而且最好是靠近外面设置 ,而不是缩在店里面 。在贴膜的时候 ,关上玻璃大门 ,行人经过就可以看到了 。四 、 设备购买 (1)抽水机2台或以上 。以备不时之需 ,突然坏了 ,另一台顶上; (2)地毯甩干机1台 。最好是不锈钢外壳的; (3)吸尘器2台最好 。刚开业时 ,工少 ,可以只购买一台 ,但需要备马达; (4)打蜡机2台 。车多时或是赶工时 ,可以同时施工; (5)抛光机2台 。理由同上; (6)臭氧消毒机或者是高温消毒机1台 ,臭氧消毒机实用和危险度低于高温机; (7)泡沫机1台 。装洗车液用; (8)水桶若干 、毛巾若干 、刷子若干;五 、制度设定 任何的公司企业 ,都要有员工守则 ,要用制度去约束员工而不是老板去监督员工 。具体的细则将在下文提供参考 。六 、加盟学习 如果你考虑到加盟一个品牌的话 ,那么就需要做这方面的准备了 ,但是在众多的美容品牌里挑选一个好的 ,的确不是件容易的事 。因此 ,加盟前必须了解清楚该品牌的实力 、能够提供的帮助 、企业与产品的知名度 、加盟条件与费用等等 。就算是选好的连锁品牌 ,在签约时也必须把合同看清楚 ,了解透彻了方好签字 。否则日后出来问题 ,就又免不了一些无谓的争吵了 。加盟的合同写多漂亮都好 ,和现实都有很大的差别 。不如说 ,他写的都是超正常的运营状态 ,排除了雨天 、停电 、停水 、放假等因素 。此外他们通常都是强调的是收入 ,而没有给大家计算费用的成本 。就算是列出了成本 ,也只是简单的计算了一下工资 、房租 、水电税金等常用费用 ,而没有把其他的杂七杂八的费用给大家列明 ,例如说水桶 、水鞋 、制服 、刷子 、清洗剂 、机器设备配件和维修折旧 、工人的伙食费 、工人房的租金 、工人提成等等一系列的费用 。这些都是很运营成本 ,而很奇怪的是 ,加盟总部总是不约而同的没有一一列明出来 。不能说是故意的 ,只能说是 “善意 ”的 。只有当你真正加盟了以后 ,才能看到问题的所在 ,但到那时一般都是骑虎难下了 。虽然不能一棍子打翻一船人 ,但有心想加盟的你 ,必须有这个心理准备才好 。七 、经营项目 汽车美容店当然应该以洗车和美容为主业啦 ,但是具体的美容项目是什么呢?这里给大家写一下(注:仅仅是美容部分而已):新车开蜡 、手打蜡 、机打蜡 、内饰清洗 、内饰消毒 、发动机室清洗 、封釉 、镀膜 、真皮保养等 。至于怎么做以上说的这些项目呢?在下面的文中会详细列出 。书面写的只能给出个大概 ,是对日后的具体操作提供参考而已 。如果 ,想要做一站式汽车美容养护中心 ,那就要准备多些新的项目 ,以便能给客人提供一整套完善的服务 。八 、储备人才 一个汽车美容店需要两种人才 ,管理人才和施工人才 ,管理人才要懂得如何与客户沟通 ,怎样做好店面业务的宣传推广 ,施工人才也需要会说话 ,能够给客户推荐项目 ,给客户捷达技术上的问题 ,技术人才是保证汽车美容店项目施工效果的保证 。九 、购买所需设备 这个投资可多可少 ,还是根据市场定位来调整 。每个类别的物资 ,都有高中低的品牌 。根据目标人群 ,确定使用或消耗什么品牌的物资就可以了 。不用贪多求大 ,够用就好 。十 、营销策略 一般来说 ,开业初是要做一些促销和宣传的 ,大多数汽车美容店选择免费洗车 。其实 ,这样的办法能积累人气 ,但不能积累顾客 。最好的宣传是把自己经营的主要业务打比较低的折扣 ,第一能够让车主体验店内特色 ,第二能够积累一定的回头客 ,第三能够吸引一大批喜欢新鲜事物的车主 。 后续的营销和宣传也同样重要 ,再取得开门红的业绩之后 ,经营者就需要花更多的心思去拓展新的宣传方式 ,在当地打响自己的品牌 。十一 、经营技巧 刚刚开业的汽车美容店不要急着挣钱 ,要明确自己的赢利点 ,对于不重要的辅助业务业务选择性忽略 。比如 ,汽车镀膜是靓车会的主营业务 ,而镀膜的准备是精致洗车 、车漆抛光还原 ,在经营时 ,就可以选择性的忽略掉来洗车的客户 ,专心为镀膜的客户做好服务 ,不要贪图小利而丢了更重要的客户 。第一:洗车只能吸引离得较近的客户 ,一般开车超过10分钟 ,车主就会选择就近洗车 ,不会舍近求远 。而汽车镀膜不一样 ,毕竟属于美容项目了 ,车主宁可跑远一些 ,也要来找一个品牌大的 ,占便宜的心理是创业者要把握的方式 。第二:洗车的同质化程度很高 ,很难通过一次洗车 ,和其他竞争对手区分出来 。而镀膜 ,却可以产生惊艳的效果 ,让新客户体验到以往洗车出不来的效果 。第三:服务数量提高 ,店面门口美容项目多 ,而且每辆车都是干净漂亮的 ,容易吸引新客户的眼球 ,也是技术力量的体现 。
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